Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026

Bedankt voor het winkelen bij Trioce. In dit beleid wordt uitgelegd hoe we je bestelling verzenden, wat de kosten zijn en wat je kunt verwachten na je aankoop.

Verwerking van bestellingen

Tenzij anders vermeld op onze website, worden bestellingen zo snel mogelijk verwerkt.

Je ontvangt een bevestiging per e-mail met trackinggegevens zodra je bestelling is verzonden, mits de verzendmethode dit ondersteunt.

Verzendmethoden en levertijden

De beschikbare verzendmethoden en geschatte levertijden worden weergegeven bij de checkout. De schattingen gelden vanaf het moment dat je bestelling is verzonden en kunnen worden beïnvloed door vertragingen bij de vervoerder, weersomstandigheden en andere gebeurtenissen buiten onze controle.

Verzendkosten

De verzendkosten worden bij de checkout berekend op basis van de bestemming, het gewicht van de bestelling en de geselecteerde verzendmethode. Voor geselecteerde bestellingen is mogelijk gratis standaardverzending beschikbaar, zoals weergegeven bij de checkout.

Canadese douanerechten, belastingen en andere toepasselijke kosten

Bestellingen die naar Canada worden verzonden, zijn mogelijk onderworpen aan GST, HST, PST, QST, RST, douanerechten, invoerbelastingen en makelaars- of afhandelingskosten van de vervoerder. Als belastingen en invoerkosten bij de checkout worden berekend, zijn deze niet verschuldigd bij de bezorging. Als deze kosten niet bij de checkout worden geïnd, kunnen ze voor of tijdens de bezorging verschuldigd zijn en vallen deze onder de verantwoordelijkheid van de klant, tenzij anders is vermeld.

Britse douanerechten, belastingen en andere toepasselijke kosten

Voor bestellingen die naar het Verenigd Koninkrijk worden verzonden, kunnen belastingen, douanerechten en invoerkosten van toepassing zijn. Waar mogelijk worden deze kosten bij de checkout berekend en geïnd. Als er bij de checkout belastingen of douanerechten worden geïnd, worden deze weergegeven voordat je je bestelling plaatst.

In sommige gevallen kunnen er extra invoerkosten, douanerechten, btw, makelaarskosten of afhandelingskosten van de vervoerder verschuldigd zijn wanneer je bestelling in het Verenigd Koninkrijk aankomt. Deze kosten worden bepaald door de Britse douaneautoriteiten en/of de vervoerder en vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant, tenzij we bij de checkout uitdrukkelijk vermelden dat douanerechten en belastingen vooraf zijn betaald.

Douaneverwerking kan ook van invloed zijn op de levertijden. We raden je aan de lokale invoerregels te controleren voordat je een bestelling plaatst.

Douanerechten, belastingen en andere toepasselijke kosten voor de Europese Unie

Bestellingen die naar landen in de Europese Unie worden verzonden, kunnen onderworpen zijn aan btw, douanerechten, invoerbelastingen en makelaars- of afhandelingskosten van de vervoerder. Waar mogelijk worden toepasselijke belastingen, douanerechten en invoerkosten berekend en bij de checkout weergegeven voordat je je bestelling plaatst.

Als bij de checkout staat vermeld dat douanerechten en belastingen vooraf zijn betaald, wordt je bestelling verzonden met deze kosten vooraf betaald en word je niet gevraagd om bij de bezorging extra invoerkosten te betalen. Als er bij de checkout niet staat vermeld dat douanerechten en belastingen vooraf zijn betaald, moet je mogelijk voor of tijdens de bezorging btw, douanerechten, invoerbelastingen, makelaarskosten of afhandelingskosten van de vervoerder betalen.

Invoerkosten worden bepaald door de douaneautoriteiten van de EU en/of de vervoerder en kunnen variëren op basis van het land van bestemming, de productclassificatie, de productwaarde, het land van herkomst en de verzendmethode. Douaneverwerking kan ook van invloed zijn op de levertijden.

Bestellingen volgen

Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een e-mail met een bevestiging, een trackingnummer en een link, indien van toepassing. Houd er rekening mee dat het even kan duren voordat de trackinginformatie is bijgewerkt nadat je deze hebt ontvangen.

Verzendbestemmingen

We verzenden momenteel naar Afghanistan, Albanië, Algerije, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua en Barbuda, Argentinië, Armenië, Aruba, Ascension, Australië, Azerbeidzjan, Bahama’s, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belarus, België, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bosnië en Herzegovina, Botswana, Brazilië, Brits Indische Oceaanterritorium, Britse Maagdeneilanden, Brunei, Bulgarije, Burkina Faso, Burundi, Cambodja, Canada, Caribisch Nederland, Centraal-Afrikaanse Republiek, Chili, China, Christmaseiland, Cocoseilanden, Colombia, Comoren, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa, Cookeilanden, Costa Rica, Curaçao, Cyprus, Denemarken, Djibouti, Dominica, Dominicaanse Republiek, Duitsland, Ecuador, Egypte, El Salvador, Equatoriaal-Guinea, Eritrea, Estland, Eswatini, Ethiopië, Faeröer, Falklandeilanden, Fiji, Filipijnen, Finland, Frankrijk, Frans-Guyana, Frans-Polynesië, Franse Gebieden in de zuidelijke Indische Oceaan, Gabon, Gambia, Georgië, Ghana, Gibraltar, Grenada, Griekenland, Groenland, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guinee, Guinee-Bissau, Guyana, Haïti, Honduras, Hongarije, Hongkong SAR van China, IJsland, Ierland, India, Indonesië, Irak, Isle of Man, Israël, Italië, Ivoorkust, Jamaica, Japan, Jemen, Jersey, Jordanië, Kaaimaneilanden, Kaapverdië, Kameroen, Kazachstan, Kenia, Kirgizië, Kiribati, Kleine afgelegen eilanden van de Verenigde Staten, Koeweit, Kosovo, Kroatië, Laos, Lesotho, Letland, Libanon, Liberia, Libië, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Macau SAR van China, Madagaskar, Malawi, Maldiven, Maleisië, Mali, Malta, Marokko, Martinique, Mauritanië, Mauritius, Mayotte, Mexico, Moldavië, Monaco, Mongolië, Montenegro, Montserrat, Mozambique, Myanmar (Birma), Namibië, Nauru, Nederland, Nepal, Nicaragua, Nieuw-Caledonië, Nieuw-Zeeland, Niger, Nigeria, Niue, Noord-Macedonië, Noorwegen, Norfolk, Oeganda, Oekraïne, Oezbekistan, Oman, Oost-Timor, Oostenrijk, Pakistan, Palestijnse gebieden, Panama, Papoea-Nieuw-Guinea, Paraguay, Peru, Pitcairneilanden, Polen, Portugal, Qatar, Roemenië, Rusland, Rwanda, Réunion, Saint Kitts en Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent en de Grenadines, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre en Miquelon, Salomonseilanden, Samoa, San Marino, Sao Tomé en Principe, Saoedi-Arabië, Senegal, Servië, Seychellen, Sierra Leone, Singapore, Sint-Helena, Sint-Maarten, Slovenië, Slowakije, Soedan, Somalië, Spanje, Spitsbergen en Jan Mayen, Sri Lanka, Suriname, Tadzjikistan, Taiwan, Tanzania, Thailand, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad en Tobago, Tristan da Cunha, Tsjaad, Tsjechië, Tunesië, Turkije, Turkmenistan, Turks- en Caicoseilanden, Tuvalu, Uruguay, Vanuatu, Vaticaanstad, Venezuela, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigde Staten, Vietnam, Wallis en Futuna, Westelijke Sahara, Zambia, Zimbabwe, Zuid-Afrika, Zuid-Georgia en Zuidelijke Sandwicheilanden, Zuid-Korea, Zuid-Soedan, Zweden, Zwitserland, en Åland.

Internationale bestellingen kunnen onderworpen zijn aan douanerechten, invoerbelastingen, heffingen en vertragingen bij de douane. Eventuele toepasselijke kosten die bij de checkout worden geïnd, worden weergegeven voordat je je aankoop voltooit.

Juistheid van adres

Controleer je bezorgadres bij de checkout. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je dit wilt corrigeren.

Verloren, beschadigde of vertraagde pakketten

Als je bestelling is kwijtgeraakt, beschadigd of vertraagd, neem dan contact met ons op via support@trioce.com en we zullen je helpen dit met de vervoerder op te lossen.

Wijzigingen en annuleringen van bestellingen

Wil je je bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We kunnen mogelijk nog wijzigingen doorvoeren voordat je bestelling wordt verzonden, maar zodra deze onderweg is, kunnen we deze niet meer aanpassen. Terugbetalingen voor geannuleerde of vertraagde bestellingen worden, waar mogelijk, zo snel mogelijk verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Vragen?

Neem contact op met ons team via support@trioce.com.